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Por Pedro Beltrán Santiago

En tiempos de crisis, las empresas requieren de líderes que promuevan el éxito en las organizaciones.

Tan sólo mencionar la palabra liderazgo en el contexto empresarial, sugiere en más de un caso referirse a un término aparentemente muy gastado, llevado y traído por múltiples estudiosos del comportamiento organizacional; también abanderando distintas “modas” en la gestión empresarial. Sin embargo, en la práctica cotidiana continúa siendo una competencia crítica en toda empresa, además de ser valorada como una de las más importantes.

En el actuar diario dentro de las organizaciones, el allegarnos del conocimiento que generan los estudiosos, permitirá comprender y analizar el estatus actual del tema para poder identificar las brechas o vacíos que detectamos y encontrar la manera en que poco a poco, podamos ir mejorando nuestro desempeño como empresarios y mejorando la competitividad de la empresa.

En el contexto empresarial, son los directorespropietarios quienes se encuentran en la cúspide de la pirámide organizacional y realizan incansablemente la búsqueda hacia la productividad. Para ello, es recomendable que dirijan su mirada a sus recursos humanos, identificando en sus mandos medios y directivos la influencia positiva o negativa en el logro de la Misión del negocio.

Lograr la Misión de un negocio no sólo es lograr un “qué” sino también un “cómo”, y todos los mandos que posean atribuciones de liderazgo deben seguir fielmente ese comportamiento e influir en sus colaboradores, haciéndolos actuar de acuerdo con esa misión.

El aglutinar a todos los integrantes de la empresa, lograr su compromiso, su cooperación y su flexibilidad ante los cambios es una labor de liderazgo, que de no hacerse en la empresa, genera fuertes pérdidas económicas y un impacto no deseado en la competitividad de la empresa.

Habrá quienes posean de manera natural o innata las características de líder. Pero aún aquellos que no las tienen, pueden aprender cómo conducir a un grupo hacia la efectividad. Lo importante es desterrar las actitudes soberbias y retomar con humildad el camino hacia el éxito, considerando que las competencias de gestión del factor humano son las que generarán la diferencia en la fuerza de una empresa.

La dirección esta marcada por la Misión de la empresa. Esta Misión puede ser lograda por el compromiso de los integrantes de la organización para ofrecer sus conocimientos y habilidades al servicio de ésta Misión. El liderazgo inyecta ese compromiso y permite que el esfuerzo tenga un sentido y por lo tanto una motivación para el logro. La Misión puede ser desagregada en “Misiones” específicas por persona y por departamento creando un sentido de “propiedad” del reto que conlleva toda misión.

Las personas al sentirse propietarias de ese reto generarán estrategias que abonen a la Misión integral; desarrollarán la innovación necesaria ante los obstáculos; y trabajarán incansablemente para lograrla.

Es por todo lo anterior que en este tiempo de “crisis” la competencia clave del empresario es la del Liderazgo. Sin embargo, no la podemos ostentar por decreto o por emergencia; nos la otorgará nuestro personal gracias a los actos específicos que hemos demostrado con ellos en el pasado.

Como parte de Grupo Pulsares y en 24 años de experiencia en la educación y consultoría empresarial, he sido testigo de empresas que no han superado las crisis tan recurrentes por falta de liderazgo en su estructura de mando. También he sido testigo de muchas empresas que no sólo han sorteado la crisis, sino la han aprovechado como oportunidad gracias a la cosecha del liderazgo del empresario y sus directivos. Bg